Zoom設定方法について

Zoom設定方法について

■Zoomとは
Zoomを使用してミーティングを開催したい方が利用登録するだけで、パソコン、スマホでお互いの顔を見ながら会話できるツールです。
・Zoomは1対1の利用は無料&時間無制限です。
(マンツーマンレッスンの対応している私としては大変助かります。)

・複数の人とZoomを使用した時は40分まで利用可能です。
複数の人と同時に40分以上Zoomを利用したい場合は、月額使用料が発生します。
主催者(利用登録者)を『ホスト』、参加者を『ゲスト』と表現します。

本日は、Zoomでよくあるトラブルについて紹介いたします。

あなたのレッスン、個別相談、友達との会話をスムーズにするためにも主なトラブル対処方法を覚えておくとよいですよ。

◆(ゲスト編)Zoomトラブルの対処方法
①Zoomのアプリをダウンロードしただけじゃダメ!
ホストから届いたミーティング用URL(https://zoom.us/j/123456979…)をクリックすると、Zoomのアプリケーションファイルがダウンロードが行われます。

それだけで操作完了ではありません!

ダウンロードされたアプリケーションファイル(Zoom_launcher .exe)をダブルクリックします。
Windows の場合は、ダウンロードフォルダに保存されています。
Zoom_launcher .exeをダブルクリックするとZoomが起動します。

相手の顔が見ることができたら完了!

2回目以降は、『Zoomミーティングを開きますか?』と聞かれますので、『Zoom Meetingを開く』ボタンをクリックします。

相手の顔が見ることができたら完了!

続いて、相手の顔がみえているのに!どうして!?

②相手の音声が聞こえない。
<原因>
パソコンの音量設定が小さいまたはオフにしている。または、ホスト(相手)側の問題です。
<対処>
パソコンの音量の調整をおこないます。それでも聞こえない場合は、ホスト(相手)さんに連絡しましょう。

③自分の音声が届いてない!
<原因>
相手の顔が見えているZoom画面の左下にあるボタンが『オーディオに参加』になっている場合、音声が相手に届きません。

<対処>
1.相手の顔が見えているZoom画面の左下にあるボタン『オーディオに参加』をクリックします。
2.画面中央に白い画面が表示されます『コンピュータでオーディオに参加』をクリックします。

<原因>
相手の顔が見えているZoom画面の左下にあるボタンが『ミュート解除』に赤線が入っている場合は、あなたの音声が届いていません。

<対処>
1.相手の顔が見えているZoom画面の左下にあるボタン『ミュート解除』をクリックします。
2.相手の顔が見えているZoom画面の左下にあるボタンが『ミュート』になったらOK!

※自分の音声を聞かせたくないときはミュートにするとよいです。

相手の顔がみえているのに!
④自分の顔が相手に届いてない!
<原因>
相手の顔が見えているZoom画面の左下にあるボタン『ビデオの開始』に赤線が入っている場合はあなたの顔が相手に見えません。

<対処>
1.相手の顔が見えているZoom画面の左下にあるボタン『ビデオの開始』ボタンをクリックします。
2.相手の顔が見えているZoom画面の左下にあるボタンが『ビデオの停止』になったらOK!

◆(ホスト編)Zoomトラブルの対処方法
①どうしたら招待できる?
1.Zoomアプリを起動します。
2.ログインします。
3.画面右側にZoom操作画面が表示されます。
4.『ビデオありで開始』(パソコンのWebカメラ機能が有効になります)または『ビデオ無しで開始』(パソコンのWebカメラ機能が無効)をクリックします。
5.あなただけの独りぼっちZoom画面が表示されます。
6.自分が映っているZoom画面の左下あたりにある『招待』ボタンをクリックします。

7.画面中央に白い画面が開きます。その白い画面の左下にある『URLのコピー』のボタンをクリックします。

8.ゲストさんに7の操作でコピーしたURLを送ります。

③画面が映らない。
④音声が聞こえない。
⑤音声が届かない。
はゲストと同じ操作です。

以上です。

このページは、親切マニュアルツマニュアル専門家の山下ゆう子さんのご協力のもと、情報をご提供させていただいております。

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